سواء كانت مُهمّتك العناية بالمرضى أو التوسًّع في نظام الرعاية الصحية، تُقدِّم الخدمات العالمية في مستشفى Boston Children’s مجموعة كاملة من الخدمات لشركائنا الدوليّين:
إحالة مريض دولي
تلتزم مستشفى Boston Children’s بجعل عملية الإحالة سهلة وسلِسة قدر الإمكان. يفحص أطباؤنا ما يزيد عن 2,500 مريض من 100 دولة تقريبًا كل عام. يُكرِّس فريق الخدمات الطبية العالمي في المستشفى جهوده لتلبية احتياجات المرضى من جميع أنحاء العالم. كما لدينا فريق مُتخصِّص في العمليات والتنسيق لدعم الأطباء الدوليّين في مساعِيهم لإحالة المرضى إلينا. إحالة مريض الآن.
الحصول على رأي ثانٍ أو استشارة عن بُعد
يمكن بالحصول على رأي ثانٍ من مستشفى Boston Children’s تأكيد تشخيص مريض، وتوضيح خيارات العلاج، وتحديد العلاج المُوصى به قبل مجيئه إلى بوسطن. كما نُقدِّم مجموعة من الخدمات الاستشارية عن بُعد لدعم الأطباء في جميع أنحاء العالم، ممّا يُتيح للأطباء والمرضى الاستفادة من خبرات مستشفى Boston Children’s دون الحاجة إلى السفر إلى بوسطن. اطلُب رأيًا ثانيًا.
تُقدِّم مستشفى Boston Children’s العديد من نماذج الرعاية الافتراضية للمساعدة في توفير أعلى مستوى من الرعاية في أكثر البيئات فعالية مع ضمان مستوى عالٍ من رِضا المرضى ومُقدِّمي الخدمات. ولا نتوانى عن تحسين هذه النماذج وتوسيع نِطاقها لتلبية احتياجات رعاية مرضانا. تشمل عروض مُقدِّمي الخدمات الحالية ما يلي:
- الاستشارات الافتراضية: الاستشارات المُرتّبة غير الطارئة عبر الفيديو بين اختصاصيّي المستشفى من جهة، ومُقدِّمي الرعاية في المستشفيات الشركاء والمرضى من جهة أخرى. يمكن لهذه الاستشارات زيادة إمكانية الاستفادة من خدمات الأطفال المُتخصِّصة في الوقت المناسب، وتحسين تجربة الطبيب والمريض، والحِفاظ على جودة الرعاية داخل المجتمع المحلي للمريض. هذه الخدمة مُتاحة حاليًا لطب الأمراض الجلدية، وعلم الوراثة، وطب الروماتيزم، وما زلنا نعمل على تطوير المزيد.
- الاستشارات بين طبيب وآخر: استشارات على الهاتف والفيديو مباشرة بين اختصاصيّي الرعاية الصحية في مستشفى Boston Children’s ومُقدِّمي الخدمات الشركاء الذين يسمحون لنا بمناقشة الحالات (بدون المريض أو الأسرة) في إطارٍ جماعي. وتتضمّن الاستشارات المُتعمِّقة بين طبيب وآخر خيار مراجعة السجلات الطبية بالكامل. كما يستفيد مُقدِّمو الخدمات الشركاء من مراجعة التشخيص التفريقي، ووضع خطة الرعاية، والدعم اللازم للعلاج والخطوات التالية، وهي مُتاحة لجميع الخدمات والتخصُّصات.
- خدمات الترجمة الشفوية عن بُعد: التفسير المهني للدراسات التشخيصية. تُقدَّم حاليًا لطب القلب، وطب الأعصاب، وطب العيون، والطب الإشعاعي.
تعاوَن معنا
تُقدِّم مستشفى Boston Children’s مجموعة من الخدمات الاستشارية والتعليمية لشركائنا الدوليّين. واستنادًا إلى خبرتنا في العمل على الصعيد الدولي، نُقدِّم للمتعاونين معنا الأدوات اللازمة لإعداد برامج طب الأطفال الخاصة بهم، وتوسيع نطاقها، ودعمها.
الخدمات الاستشارية والإرشادية
الرعاية السريرية: يدعم فريقنا من الأطباء السريريّين في مستشفى Boston Children’s مستشفيات الأطفال في جهود تطوير الرعاية السريرية والخدمات السريرية الشاملة. وتشمل خدماتنا تقييم الخدمات السريرية، والهياكل التنظيمية، والمبادئ التوجيهية، وسياسات المستشفى وبروتوكولاتها. وقد يشمل ذلك أيضًا تقييم الاحتياجات لمعالجة الثغرات، وتبادُل أفضل الممارسات، وتطوير البرامج المُتخصِّصة وتنفيذها، بالإضافة إلى أوجُه الدعم الأخرى المطلوبة للخدمات السريرية الشاملة للأطفال لكل من المرضى الداخليّين والخارجيّين.
كما يمكن لمستشفى Boston Children’s أيضًا تقديم رُؤاها وتحليلاتها لسياسات التشغيل وإجراءاتها والموضوعة لتلبية متطلبات اعتماد JCI من خلال مراجعات الوثائق والخدمات الاستشارية. ومن المجالات التي يمكن لمستشفى Boston Children’s تقديم المشورة فيها؛ تقييم المرضى ورعايتهم، وسلامة المرضى وجودة الرعاية، والوقاية من العدوى ومُكافحتها، والاستفادة من الرعاية واستمراريّتها، وأنظمة قياس النتائج.
استشارات تطوير البرامج: يدعم فريقنا من قادة الطب السريري التطوير الشامل للخدمات المُقدّمة للمرضى من الأطفال والأُسر وخدمات الأقسام السريرية بما في ذلك الإدارة التشغيلية لتعزيز الإدارات السريرية بالنتائج المُحسّنة والرعاية عالية الجودة. كما يمكن لفريقنا تقديم إرشادات عن خدمات الدعم الأخرى التي تستلزم النقل إلى طب الأطفال، بما في ذلك الرعاية المنصبة على الأسرة، وخدمات حياة الطفل، وغيرها من الخدمات الإدارية وخدمات الأقسام المختلفة لدعم مؤسسات طب الأطفال.
فرص التعاون التعليمي: تُقدِّم مستشفى Boston Children’s مجموعة من الخدمات التعليمية، بما في ذلك برامج التعلُّم الشخصية والافتراضية للمؤسسات، والبرامج المُخصّصة لتلبية الاحتياجات الفريدة للجمهور الدولي. ومن الممكن تخصيص هذه البرامج للتركيز على مجموعة واسعة من الموضوعات السريرية والإدارية.
كما نعمل أيضًا مع المستشفيات الأخرى لتطوير التدريب المستمر وتقديمه لمُتخصِّصي الرعاية السريرية، والإدارة، والموظفين الآخرين. وقد يجري التدريب في الحرم الرئيسي لمستشفى Boston Children’s أو افتراضيًا. كما نُقدِّم أيضًا برامج الإشراف في بوسطن للأطباء وأعضاء الفِرق مختلفة التخصُّصات والمُصمّمة خصّيصًا لتلبية احتياجات بعينها للمُتعلِّمين والمجموعات. وتتطلّب هذه البرامج إجادة اللغة الإنجليزية؛ ومن المُمكِن تقديم ترجمة فورية لجميع البرامج الأخرى. تشمل برامجنا التعليمية:
- ندوات ودورات تدريبية مُخصّصة لمجالات بعينها (شخصية، أو افتراضية، أو مختلطة)
- التعليم في الجانب التنفيذي والقيادة
- برامج المُحاكاة
- مؤتمرات للمجموعات الكبيرة
- طلبات المحاضرين الزائرين
- برنامج الإشراف
- ندوات إلكترونية وسلسلة ندوات إلكترونية
برنامج الطبيب الزائر: يمكن لخُبراء مستشفى Boston Children’s السفر إلى مواقع الشركاء بهدف التعليم والتدريس وفي بعض الحالات الرعاية المباشرة للمرضى (بحسب الترخيص الطبي المُناسِب والامتثال للقوانين الأمريكية والمحلية). يعمل خُبراؤنا جنبًا إلى جنب مع الأطباء المحليّين لتبادُل المعارف والخبرات فيما بينهم. ويُساعِد الأطباء الزائرون في تحديد شِدّة الحالة وتعقيدها وما إذا كانتْ تسمح للمريض بالسفر، لضمان عدم سفر إلا المرضى الذين يمكنهم السفر فقط.
تعرّف على جهود الشراكة ومشاريعنا
تعقِد مستشفى Boston Children’s شراكات مع مؤسسات من حول العالم لتغيير شكل رعاية المرضى وتحسين جودة الرعاية. كما نُوفِّر فُرصًا للتعليم، وعلى مدار آخر خمس سنوات تلقينا أكثر من 20,000 مُتعلِّم بشخصه وافتراضيًا من أكثر من 90 دولة. بالإضافة إلى ذلك، رحّبنا بأكثر من 1,000 مشارك في برامج الإشراف الميدانية الشاملة في بوسطن، والتي غطّتْ جميع التخصُّصات الفرعية للأطفال.
وقد شمِلَ التعاوُن برامج وخدمات في آسيا، وأوروبا، والشرق الأوسط، وأمريكا اللاتينية.
أبرز الإنجازات التعليمية بحسب المنطقة
آسيا: عقدتْ مستشفى Boston Children’s شراكات مع مؤسسات الرعاية الصحية في آسيا، بما في ذلك كيانات إحالة المرضى المُتعدِّدة لدعم سفر المرضى وإعادتهم إلى الوطن لمُواصلة الرعاية مع التطوير المستمر.
وفي السنوات الخمس الماضية، استضافتْ مستشفى Boston Children’s أكثر من 300 مُشارِك في برامج الإشراف من البلدان التالية: الصين، والهند، وإندونيسيا، واليابان، وكوريا، ولاوس، ونيبال، وباكستان، والفلبين، وسنغافورة، وكوريا الجنوبية، وتايوان، وتايلاند، وفيتنام.
وقد كانتْ الصين الأعلى مُشاركة، مع أكثر من 125 مُشارِك من العديد من المقاطعات، منها: بكين، وشونغتشينغ، وفوجيان، وغوانغدونغ، وغوانشي، وهيفي، وهينان، وهوبي، وهونان، وجيانغسو، وجيانغشي، ولياونينغ، وشنشي، وشانغهاي، وسيشوان، وتايوان، ويونان، وجيجيانغ.
الشرق الأوسط: كانت جُهود التعاون مع الشركاء في المشاريع التعليمية والاستشارية هائلة، وتضمّنتْ الندوات التعليمية المُشتركة، والأطباء الزائرين، وغير ذلك الكثير.
وفي السنوات الخمس الماضية، استضافتْ مستشفى Boston Children’s أكثر من 60 مُشارِك في برامج الإشراف من البلدان التالية: إيران، وإسرائيل، والأردن، والكويت، ولبنان، وعُمان، وقطر، والمملكة العربية السعودية، وتركيا، والإمارات العربية المتحدة.
أوروبا: من أهم جُهود التعاون مع المؤسسات الطبية في أوروبا التدريب المُكثّف لسنواتٍ متعددة، وتبادُل المعارف والخبرات في برنامج التدريب المُحاكي (SIMPeds)، والمُشاركة في المؤتمرات الدولية، وغيرها من الخدمات التعليمية.
وفي السنوات الخمس الماضية، استضافتْ مستشفى Boston Children’s أكثر من 250 مُشارِك في برامج الإشراف من البلدان التالية: النمسا، والبوسنة والهرسك، والدنمارك، وفنلندا، وفرنسا، وجورجيا، وألمانيا، واليونان، والمجر، وأيرلندا، وإيطاليا، ومالطا، وهولندا، ونيوزيلندا، والنرويج، وبولندا، والبرتغال، وروسيا، وصربيا، وسلوفاكيا، وسلوفينيا، وإسبانيا، والسويد، وسويسرا، وأوكرانيا، والمملكة المتحدة.
أمريكا اللاتينية: تعاونتْ مستشفى Boston Children’s مع المستشفيات والمؤسسات في الأرجنتين، والبرازيل، وكولومبيا، وجمهورية الدومينيكان، والمكسيك، وأوروجواي، وغيرها.
وفي السنوات الخمس الماضية، استضافتْ مستشفى Boston Children’s أكثر من 300 مُشارِك في برامج الإشراف من البلدان التالية: الأرجنتين، والبرازيل، وتشيلي، وكولومبيا، وكوستاريكا، وجمهورية الدومينيكان، والإكوادور، وغواتيمالا، وهندوراس، والمكسيك، ونيكاراغوا، وبنما، وبيرو، وأوروغواي.